Доставка
Доставка выполняется транспортом завода. Типовой интервал доставки — 3 часа.
Предварительное согласование даты/времени — как правило, за 2 дня.
Как согласуем
Согласовываем дату и интервал заранее. Если нужна доставка к определённому времени (пропуск, режим объекта, ограничения по разгрузке) —
сообщите об этом при оформлении заказа, чтобы учесть в логистике.
Что входит
Доставка изделий и комплектующих по согласованному адресу.
Подъём на этаж, пронос на расстояние, демонтаж/вывоз старых конструкций и другие дополнительные работы — по согласованию и отражаются в смете/договоре.
Важно: в день доставки на месте должен быть заказчик или представитель для приёмки.
Если приёмка невозможна, дата переносится по графику. Повторный выезд/доставка могут потребовать дополнительного согласования и оплаты — в зависимости от ситуации.
Приёмка при доставке
При доставке рекомендуем выделить 10–15 минут на визуальный осмотр изделий и стеклопакетов:
целостность, отсутствие явных повреждений, соответствие количеству по спецификации.
Проверьте комплектность по спецификации/договору (часть крепежа может идти отдельно).
Осмотрите стеклопакеты и профили на предмет видимых повреждений.
При обнаружении повреждений — сделайте фото/видео и зафиксируйте замечание в документах при приёмке.
Что делать, если обнаружили дефект при доставке
Зафиксируйте проблему на фото/видео и отметьте замечание при приёмке. Это ускоряет последующее решение: можно предметно проверить изделие,
комплектность и условия транспортировки.
Оплата
Оплатить заказ можно удобным способом. Финальные условия и сумма фиксируются после замера и согласования комплектации.
Для частных клиентов
Наличные, банковская карта. Возможна оплата на объекте: замерщик может принять наличные при заключении договора на месте.
Для компаний
Банковский перевод (безналичный расчёт). Реквизиты и комплект документов предоставляем по запросу.
«Мобильный офис»: договор и расчёт на объекте
Менеджер/инженер-консультант может приехать на объект, привезти образцы профилей, цветов и фурнитуры, выполнить замер и предварительный расчёт.
При необходимости договор оформляется на месте.
Этапность оплаты и когда стартуют сроки
Этапность оплаты зависит от изделия и условий проекта. Общий принцип: аванс/оплата на старте → оплата перед доставкой → расчёт после приёмки работ.
Конкретная схема фиксируется в договоре после замера.
Сроки изготовления стартуют после подтверждения заказа и выполнения условий по оплате.
Для безналичной оплаты — после поступления средств на счёт.
На сайте мы показываем ориентиры по стоимости и срокам. Точная цена и календарный план формируются после замера и согласования спецификации.
География доставки и выездов
Работаем по Москве (включая ТиНАО) и Московской области. Условия по Москве и МО одинаковые, замер — бесплатный.
Показать основные города выезда
Москва
Троицк
Щербинка
Подольск
Домодедово
Видное
Дзержинский
Котельники
Чехов
Серпухов
Протвино
Пущино
Оболенск
Кашира
Ступино
Одинцово
Голицыно
Кубинка
Звенигород
Апрелевка
Селятино
Наро-Фоминск
Верея
Можайск
Руза
Планирование сроков
Срок изготовления зависит от системы, размеров и комплектации. Ниже — ориентиры для планирования (точные сроки подтверждаем после замера).
Стандартные изделия
Обычно от 5 рабочих дней.
Ламинация
Обычно от 15 рабочих дней.
Алюминиевые изделия
Обычно от 10 рабочих дней.
Сложные и нестандартные проекты
До 1 месяца и более — в зависимости от задачи и комплектации.
